من با api های مختلف شامل هویت، هویت حقیقی و هویت حقوقی میخواستم به اطلاعات تماس مشتری ها دسترسی پیدا کنم ولی در همه api های ذکر شده بسیاری از شماه تماسها در ستون nickname ذخیره میشه و امکان جست و جو بر اساس کوئری nickname رو نمیده. خصوصا در مواردی ک پیش فاکتور در مرحله پیگیری پیش فاکتور و بررسی توسط واحد مالی هست هیچ اطلاعات تماسی وجد نداره و علاوه بر آن اسامی مشتریان نمیاد.
امکان افزودن عکس نیست وگرنه اسکرین عکس رو به اشتراک میذاشتم.
نمونه ای از ستون nickname:
| NickName |
| 989179140447 |
| 983191010002 |
| 66395213 |
| 989306861657 |
| علی حمیدی |
| 989109730339 |
| 66289420 |
| 26232313 |
| 36616345 |
| وحید حیدری صحنه |
با سلام و احترام
اگر اشتباه نکنم شما نیاز دارید در api هویت براساس NickName سرچ انجام دهید.
سمپل زیر در postman برای شما ارسال میگردد.
در صورتیکه نیاز شما چیز دیگری میباشد لطفا واضح تر بیان کنید تا امکان راهنمایی بهتری داشته باشم.
سپاس از شما
<s:Envelope xmlns:s="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
<s:Header>
</s:Header>
<s:Body>
<SearchIdentity xmlns="http://tempuri.org/">
<userName>admin</userName>
<password>?????</password>
<typeKey i:nil="true" xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" />
<query>NickName="تست"</query>
</SearchIdentity>
</s:Body>
</s:Envelope>
من لیست پیش فاکتورها رو از طریق api پیش فاکتور استخراج کردم. مشکلی که وجود داره پیش فاکتورهایی که در مرحله "پیگیری پیش فاکتور" و "بررسی توسط واحد مالی" هست، فاقد اسم هست و در ستون پروفایل مربوطه (که اسم خریدار باید نوشته بشه) به جای نام خریدار "پیش فاکتور فروش" نوشته شده.
این باعث میشه دسترسی به nickname و در نتیجه تلفن های مربوطه نداشته باشیم.
با سلام و تشکر از پاسخ شما.
من مشکلم رو به بیان دیگه بیان میکنم.
شما با مراجعه به پروفایل سورنافلز هوشمند در پیام گستر در بخش "فعالیت های من" مشاهده خواهید کرد که ستون "مرتبط" در برخی ردیف ها به جای نام خریدار، "پیش فاکتور فروش" یا شماره تلفن خریدار وارد شده است. در واقع هنگام استفاده از api پیش فاکتور، ستون مربوط به نام خریدارها به درستی قابل دسترسی نیست و این امر موجب می شود هنگام جست و جوی شماره تلفن امکان کوئری زدن بر اساس نام خریدار (nickname) برای این پروفایلها وجود نداشته باشد. در واقع مشکل اصلی عدم ذخیره سازی درست اسامی خریدارها یا همان پروفایل ها در ستون مربوطه در api پیش فاکتور است.
m.yadegar 27 مرداد 1404 4:27 ب.ظ
@fahmi
باسلام و احترام
ستون "مرتبط" در ویجت "فعالیت های من" در واقع عنوان پیش فاکتور ذخیره شده است نه نام خریدار یا nickname.
ستون "مرتبط با" همان نام خریدار یا nickname میباشد که در صورت سرچ آن در api پیش فاکتور پیش فاکتور هایی که برای این هویت در crm ذخیره شده است نمایش داده میشود. این ویجت صرفا برای نمایش آخرین فعالیت های کاربر میباشد. شما میتوانید لیست پیش فاکتورها را در تب فروش/پیش فاکتور فروش مشاهده نمایید.
ضمنا من دسترسی به نرم افزار سی آر ام شما ندارم.
با سلام و تشکر مجدد از پاسخ شما
بله ولی داده های ستون "مرتبط با" ناقص است و اسامی برخی خریداران (خریدارانی که پیش فاکتور آنها در مرحله "پیگیری پیش فاکتور" تا مرحله "بررسی توسط واحد مالی" است)، نمایش داده نمی شود. همچنین اطلاعات این ستون در کلاس invoice info list وجود ندارد. در این کلاس صرفا اطلاعات ستون "مرتبط" وجود دارد که اطلاعات این ستون هم ناقص است.
طبق پاسخ شما، ستون "مرتبط" باید عنوان پیش فاکتور ذخیره شود در حالیکه در برخی ردیف ها نام خریدار ذخیره شده است.
امکان ارسال عکس وجود ندارد وگرنه من اسکرین شات این صفحه را ضمیمه میکردم.
با تشکر
m.yadegar 28 مرداد 1404 1:50 ب.ظ
@fahmi
عرض کردم خدمتتان این ویجت صرفا جهت نمایش آخرین فعالیت یوزر میباشد. من متوجه نیاز شما نمیشم توی api فاکتور subject عنوان آیتمه که توی invoice info list نمایش داده میشود و همان ستون "مرتبط" در ویجت آخرین فعالیت میباشد. نام خریدار یا پروفایل مرتبط هم در invoice info list تحت عنوان identityid نمایش داده میشود که با ستون "مرتبط با" در ویجت آخرین فعالیت یکی است.
اگر مشکلی توی استفاده از api های پیام گستر دارید بنده در خدمتم سوالتان را واضح تر مطرح کنید ولی اگر مشکلی در نرم افزار crm و ویجت آخرین فعالیت دارید لطفا با واحد موفقیت مشتری مطرح نمایید.
با سپاس از شما
همانطور که در پی دی اف مستند فاکتور عنوان کرده اید، ستون identityid شامل کد guid خریداراست نه نام خریدار و این ستون با ستون "مرتبط با" یکی نیست.
من مشکلی در استفاده از api های پیام گستر ندارم، مشکل اصلی عدم ذخیره سازی درست در دیتابس پیام گستر هست که موجب این اتفاق می شود و این موضوع را من در بخش های مختلف پشتیبانی شما پیگیری کرده ام و بیان کردند که مربوط به برنامه نویس های مجموعه است و صرفا از طریق فروم ارتباط ممکن است.
من سوالم را واضح بیان کردم ولی مجدد میگم خدمت شما.
نام تمامی خریداران به درستی در دیتابیس ذخیره نمی شود. بنابراین با استفاده از api و متدهای موجود، نمیتوان به اسامی تمامی خریداران دسترسی پیدا کرد.
علاوه بر آن، طبق توضیح آخر شما ستون subject باید عنوان آیتم باشد درحالیکه در برخی پیش فاکتورها این ستون نشان دهنده نام خریدار به همراه کد مشتری آنهاست.
نیاز اصلی من دسترسی به نام خریداران و کد مشتری تمامی پیش فاکتورها است.
در راستای صحبت های بیان شده عکس ضمیمه شده است.
با تشکر