با سلام و احترام

نمونه کد زیر بدون ارور searchدر ticket براساس CreateDate انجام میدهد.

<s:Envelope xmlns:s="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
<s:Header/>
<s:Body>
<SearchTicket xmlns="http://tempuri.org/">
<username>admin</username>
<password>aA123456@</password>
<typeKey i:nil="true" xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" />
<query>CreateDate&gt;="07/01/2025" and CreateDate&lt;="07/31/2025"</query>
</SearchTicket>
</s:Body>
</s:Envelope>

سلام وقت بخیر،

من در حال استفاده از سرویس SearchTicket هستم و درخواست SOAP زیر را ارسال می‌کنم:

<s:Envelope xmlns:s="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">

  <s:Header/>

  <s:Body>

    <SearchTicket xmlns="http://tempuri.org/">

      <username>USERNAME</username>

      <password>PASSWORD</password>

      <typeKey i:nil="true" xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"/>

      <query>CreateDate&gt;="07/23/2025 17:49:55" and CreateDate&lt;="07/23/2025 18:49:55"</query>

    </SearchTicket>

  </s:Body>

</s:Envelope>

اما با وجود اینکه داده‌هایی در این بازه‌ی زمانی وجود دارند، پاسخ سرویس خالی برمی‌گردد. حتی تست کردم که بازه زمانی را از ساعت 00:00 یک روز تا 23:59 همان روز بگذارم، باز هم هیچ نتیجه‌ای برنمی‌گردد.

سؤالات من:

1. فرمت تاریخ و زمان در قسمت `query` باید به چه صورت باشد؟
2. آیا باید از فرمت UTC یا local server time استفاده کنم؟
3. آیا نیاز است تاریخ درون کوتیشن تک (‘) یا دابل (“) قرار بگیرد؟
4. آیا امکان ارسال بازه زمانی بدون ساعت (فقط تاریخ) وجود دارد؟

لطفاً راهنمایی کنید که چگونه می‌توانم فیلتر تاریخ را به درستی ارسال کنم تا نتایج صحیح دریافت شود.

با سلام و احترام

 سمپل زیر در postman سرچ تیکت بر اساس تاریخ ایجاد را به شکل صحیح انجام میدهد.

لطفا مجدد مطابق زیر تست فرمایید و اطمینان داشته باشید در بازه تعیین شده در crm تیکت موجود باشد.

post:

http(s)://[crm address]/Services/api/iticket.svc

Header:

SOAPAction
http://tempuri.org/ITicket/SearchTicket
Content-Type
text/xml;charset=utf-8

body:
<s:Envelope xmlns:s="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
<s:Header/>
<s:Body>
<SearchTicket xmlns="http://tempuri.org/">
<username>admin</username>
<password>؟؟؟؟</password>
<typeKey i:nil="true" xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" />
<query>CreateDate&gt;="07/26/2025" and CreateDate&lt;="07/26/2025"</query>
</SearchTicket>
</s:Body>

سلام وقت بخیر
در حال حاضر نیاز دارم که کوئری بنده هر ۵ دقیقه اجرا شود تا داده‌ها به‌صورت خودکار از پیام‌گستر واکشی شوند.
ممنون می‌شوم اگر راهنمایی بفرمایید که این کار را به چه صورت باید انجام دهم یا چه تنظیماتی نیاز است.
با تشکر

ما یه job داریم که 5 دقیقه یکبار به وب سرویس شما متصل میشود ولی گوئری که می زنم در گوئری بازه زمانی بین 5 دقیقه است ولی هیچی نمایش نمی دهد  گوئری اول ساعت و دقیقه گزاشتم گوئری بنده این است:

      <query>CreateDate&gt;="07/30/2025 07:49:55" and CreateDate&lt;="07/30/2025 07:55:55"</query>

منظور اینه که یک روز دیرتر تیکتهارو میفرسته به سرویسمون

خب حالا ما یه اقدام توی تیکتهامون داریم میخوایم وقتی این اقدام رو میزنیم داده های موجود توی اون درخواست ارسال بشه به وب سرویسمون ،این امکان وجود داره؟؟

ممنون و در این مورد راهکاری دارید که تیکتهارو با یک روز تاخیر توی سرویسمون دریافت نکنیم؟؟

ببخشید ما یک سرویسی داریم که یک سری اطلاعات واردش میشه این سرویس متصل به تیکتینگ توی پیام گسترمونه میخوام اطلاعاتی که توی سرویس ثبت میشه بیاد بشینه توی تیکتینگه پیام گستر میشه راهنماییم کنید؟؟