آگاه‌سازی‌ها
پاک‌کردن همه
یکپارچه سازی
1
ارسال ها
2
کاربران
0
Likes
12
نمایش
0
18 آبان 1404 11:28 ق.ظ
شروع کننده موضوع
میخواهیم از وب سرویس خارجی در فیلدهای اضافه در آیتم درخواست پشتیبانی پیام گستر تغییرات ایجاد کنیم، از چه وب سرویسی استفاده کنیم ؟؟
m.yadegar 18 آبان 1404 3:56 ب.ظ
@104213
با سلام و احترام
در صورت استفاده از سرویس های soap از وب سرویس ticket و متد Saveticket و در صورت استفاده از rest api ها از متد update ticket استفاده نمایید.
در extendedProperties میتوانید فیلدهای اضافه در آیتم درخواست پشتیبانی را مقداردهی کنید.