@pejman_aslani
با سلام تمامی مستندات رو میتوانید از لینک زیر مشاهده فرمایید

@pejman_aslani

سلام عرض ادب

شما در ورودی سرویس از نام کاربری و کلمه عبور استفاده میکنید برای صدا زدن سرویس ها پس نیازی به ساخت یوز جدید ندارید با یک کاربری که دسترسی کامل داشته باشند میتوانید سرویس ها را کال کنید در صفحه شماره 1 مستندات سرویس یادداشت توضیح داده شده e این پارامتر نام کاربری کاربر مورد نظر را جهت بررسی دریافت می نماید.  string password این پارامتر رمز عبور کاربر مورد نظر را جهت بررسی دریافت می نماید.

سلام و عرض ادب
من برای استارت پروژه و تست وب سرویس کد php زیر رو میفرستم ولی خطا دریافت میکنم لطفا بنده رو راهنمایی کنید
$params = array(
'userName' => $username,
'password' =>$password,
'ticketInfo' => array(
'EmailAddress' => '*****@gmail.com',
'IdentityId' => '868d6319-e8c7-4a2d-8b8d-c2efa6d554c1',
'Subject' => 'API',
'Description' => 'Test API',
'CrmObjectTypeCode' => 'ersalticketapi',
)
);
لازم به ذکر هست IdentityId رو من از url یک مشتری تست برداشتم و CrmObjectTypeCode هم به موجودیت ئشتیبانی اختصاص دادم
و خطای زیر را دریافت میکنم
Exception of type 'Septa.PayamGostar.CrmService.User.Process.Exceptions.UnderProcessTypeHasNoInitialStateException' was thrown. [Success] => [CrmId] => 00000000-0000-0000-0000-000000000000

مشکل با غیر فعال سازی چرخه کاری برای موجودیت درخواست پشتیبانی (آیکون چرخ دنده) حل شد

سلام و خسته نباشید سوالی داشتم در مورد اینکه ما نیاز داریم داخل برنامه ایی که مینویسیم مشتری توی برنامه تیکت لاگین کنه برای اختصاص دادن نام کاربری و رمز عبور فقط جهت تایید هویت مشتری باید چه روندی صورت بگیره؟ و از کدوم سرویس برای این منظور باید استفاده کنم

با سلام
چنانچه شما نیاز دارید تیکت مورد نظر از طرف خود مشتری ثبت شود
کافیه در سرویس تیکت جای نام کاربری و کلمه عبور از نام کاربری و کلمه عبور مشتری خود استفاده کنید
سرویس خودش سطح دسترسی و اعتبار سنجی رو انجام میده
فقط روی اون نوع تیکت در تنظیمات شخصی سازی سی آر ام حتما قابلیت مشتری اجازه ایجاد و ویرایش این آیتم را دارد فعال باشد